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發(fā)布時間：

2017-03-30

[知識類]投資者發(fā)現(xiàn)欺詐客戶行為應該如何維權

　作者：dengzk 　時間：2011-11-22 11:42

　　可以采取以下措施：

　　（1）協(xié)商。協(xié)商是指糾紛當事人在自愿互諒的基礎上，對所發(fā)生的爭議進行協(xié)商，就雙方均能接受的解決方案達成協(xié)議。協(xié)商是解決爭議最簡便和直接的方法，也是首選方式。雙方平等協(xié)商后所達成的協(xié)議必須合法，不得損害社會公共利益或第三人的合法權益。協(xié)商方式成本低廉、簡便易行，且有利于維持和發(fā)展爭議雙方之間的合作關系，是較為理想的糾紛解決途徑。

　　（2）調解。如果無法通過協(xié)商的方式解決當事人之間的爭議，可以通過調解來解決糾紛。調解可以在證券監(jiān)督管理機構、中國證券業(yè)協(xié)會、證券交易所或雙方認可的其他人主持下進行。爭議雙方經(jīng)過調解，就有關問題達成一致后，調解人可以制作調解筆錄或調解協(xié)議，由當事人和調解人分別簽字蓋章。對重要的證券爭議，有關機關可以根據(jù)調解協(xié)議制作調解書并加蓋公章。調解的基礎是自愿，任何一方當事人或調解人都無權強迫。以這種方式達成的解決證券糾紛的調解協(xié)議不同于人民法院、仲裁機構處理案件過程中制作的“調解書”，它對各方當事人不具有既判力和法律強制力。當事人反悔的，還可以通過仲裁或訴訟尋求保護。

　　（3）向有關機關投訴或舉報。當您的合法權益因有關機構或個人的違法違規(guī)行為受到侵害時，根據(jù)違法違規(guī)行為的性質，您可以向證券監(jiān)管機構、工商行政管理機關、公安機關或檢察機關舉報，檢舉揭發(fā)證券市場的各種違法違規(guī)行為。

　　（4）訴訟。訴訟，俗稱“打官司”。除了以上途徑，您還可以通過訴訟渠道維護自身權益。

　　您可以通過協(xié)商、調解、投訴或舉報、訴訟的途徑尋求權利保護。

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